Потребитель вправе возвратить билет на культурно-развлекательное мероприятие
При покупке билета на культурно-развлекательное мероприятие исполнитель данных услуг и гражданин становятся сторонами в правоотношениях, регулируемых Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7.02.1992 г. и положениями Гражданского кодекса РФ.
Общее правило действует к договорам возмездного оказания услуг с участием потребителей, в соответствии с которым «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору» (Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» и статья 782 ГК РВ пункт 1).
В случаях, когда в данных отношениях в качестве субъекта, выступает третье лицо, реализующее билетную продукцию потребителям, статус его как обязанной стороны в рамках действия статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» зависит напрямую от существа его правоотношений с исполнителем, в основе которых может лежать агентский договор (глава 52 ГК РФ) или договор поручения (глава 49 ГК РФ). Также в соответствии со статьей 308 пункт 3 ГК РФ «обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон», только лишь «в случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон, обязательство может создавать для третьих лиц права в отношении одной или обеих сторон обязательства».
