Переход на ИСО 9001-2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)
Выход новой версии ISO 9001 (ИСО 9001) автоматически отменил действие версии предыдущей — ISO 9001:2008. Это говорит о том, что начиная с 3 октября 2015 года разработанные ранее системы менеджмента качества требуют перехода на новые требования ISO 9001:2015. Стоит так же отметить, что ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) вносит ряд значительных изменений, которые в обязательном порядке необходимо учесть при их изменении.
Переход системы менеджмента качества (СМК) на новую версию ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) включает определенный комплекс работ.
- Выявление проблем, оказывающих значительное влияние на стратегию компании посредством разработки определенного механизма.
На этом этапе происходит исследование и разработка стратегии развития компании. Формируется определенная система стратегического управления компанией. При этом учитывается специфика деятельности каждой компании, и учитываются все индивидуальные аспекты в организации. На этом этапе фактически начинается работа по переходу на новую версию ISO 9001:2015 с учетом применения всех новых требований.
- Далее разрабатывается шаблон документа «Стратегия развития организации», который может упростить ведение остальных процессов.
После обязательно осуществляется инструктаж с руководителем организации и исполнителями по порядку разработки документа для того, чтоб руководство компании могло самостоятельно использовать эту систему.
- Переход системы менеджмента качества (СМК) на новую версию ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) включает в себя работы по определению области применения СМК с учетом требований ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
Как раз на данном этапе работ выбирается наиболее приемлемая форма документирования области применения СМК организации.
- Следующий этап работ подразумевает разработку инструкции по управлению рисками в системе менеджмента качества на основе стандарта ISO 31000 «Менеджмент риска. Принципы и руководство».
Основной задачей этого этапа является внедрение элементов риск-менеджмента в структуру компании для повышения их эффективности.
Особое внимание уделяется процессам выявления и оценки рисков, проведению мероприятий по их нейтрализации и профилактике. Это осуществляется для того, чтобы владельцы процессов СМК могли эффективно избежать различные потенциальные риски.
С целью выполнения всех планов и достижения заданных ранее показателей, разрабатывается План мероприятий, который разрабатывается с учетом итогов по опросам руководства.
Имеющаяся в организации документация СМК, разработанная по предыдущей версии стандарта, несомненно, является базой знаний и одной из ценностей организации. Поэтому важнейшей задачей при переходе системы менеджмента качества (СМК) на новую версию ISO 9001-2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) является не отмена, а доработка существующей документов СМК с учетом новых требований к СМК.
К таким документам могут относиться документированные процедуры:
- управление документооборотом;
- управление записями;
- внутренние аудиты СМК;
- управление услугой;
- управление несоответствиями и действия, направленные на их исправление;
- прочие документы.
Переход системы менеджмента качества на новую версию ISO 9001-2015 включает в себя переработку руководства по качеству. Таким образом, так же, как и прочие документированные процедуры, Руководство по качеству целесообразнее не отменять, а доработать с учетом всех необходимых требований. Этот документ будет весьма эффективен для работы персонала компании, а также для успешного прохождения сертификации СМК и последующего ежегодного инспекционного контроля СМК со стороны органа по сертификации.
По окончанию различных работ так же разрабатываются рекомендации, направленные на повышение эффективности процессов СМК, а так же системы управления организацией.
По результатам завершения работ при переходе системы качества (СМК) на новую версию ISO 9001:2015 Вы получите следующие результаты:
- полный комплект всех документов СМК, подлежащий требованиям ISO 9001:2015;
- разработана стратегия развития компании;
- разработана система управления рисками для каждого процесса СМК;
- разработаны мероприятия для достижения поставленных целей в сфере качества;
- организация подготовлена для успешного прохождения ресертификации СМК в зарубежном или отечественном органе по сертификации на соответствие требованиям новой версии ISO 9001:2015;
- после завершения всех работ компании оказывается консультационная помощь по вопросам улучшения процессов СМК и развития системы управления организацией.
